單項選擇題根據(jù)國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范要求，為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情是對員工的（）規(guī)范。
A、基本道德
B、誠信服務
C、行為舉止
D、儀容儀表
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施權屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。
A.有償服務；
B.無償服務；
C.特別服務；
D.柜臺服務。
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設施產權屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（） 。
A.有償服務；
B.無償服務；
C.特別服務；
D.柜臺服務。
3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。
A.30
B.20
C.3
D.5
4.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應懸掛懸掛施工單位標志、（），并配有禮貌用語。
A.安全警示
B.安全標示
C.安全標志
D.告示牌
5.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應在（）日內給予答復。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
最新試題
簡述火力發(fā)電廠的流程。
題型：問答題
恒調壓是只需把中樞點電壓保持在（）的水平即可。
題型：單項選擇題
（）主要顯示系統(tǒng)中各元件之間的電氣聯(lián)系，但不能反映發(fā)電廠變電站的相對地理位置。
題型：單項選擇題
基準值中，通常選定（）和（）的基準值，其它電氣量通過電路關系派生出來。
題型：單項選擇題
（）不直接用于反映有功負荷曲線的平坦程度。
題型：單項選擇題
三繞組變壓器，無論是升壓變壓器還是降壓變壓器，都把（）繞組排在最外面。
題型：單項選擇題
氧化鋅閥片又稱（），具有比碳化硅更優(yōu)良和更理想的非線性電阻特性。
題型：填空題
按行業(yè)來分，負荷可以分為哪幾類，各有什么特點？
題型：問答題
等值系統(tǒng)不需要了解其內部接線方式只需知道其等值電動勢和等值電抗就行了。一般認為等值電動勢標幺值為1，等值電抗標幺值=功率S的基準值/等值系統(tǒng)的短路容量。等值系統(tǒng)的短路容量由管理部門提供，或者由裝設在該系統(tǒng)母線上的（）遮斷容量推斷其大概值。
題型：單項選擇題
年負荷曲線分為年最大負荷曲線和年持續(xù)負荷曲線。工程上一般用年最大負荷曲線下包圍的面積來計算偏大的全年（）
題型：單項選擇題