單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應(yīng)在（）日內(nèi)給予答復(fù)。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第五條規(guī)定：以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標(biāo)，開展（）和服務(wù)活動，減少客戶用電成本，提高電網(wǎng)用電負荷率。
A.節(jié)約用電
B.用電管理
C.電力需求側(cè)管理
D.安全用電
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農(nóng)網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
A、95%。
B、90%。
C、96%。
D、99.89%。
3.單項選擇題《供電服務(wù)規(guī)范》是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應(yīng)經(jīng)營活動中，為電力客戶提供供電服務(wù)時應(yīng)達到的基本行為規(guī)范和（）。
A.工作標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.道德標(biāo)準(zhǔn)
D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.單項選擇題根據(jù)《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請（）依法處理。
A.司法機關(guān)
B.電力企業(yè)
C.電力管理部門
D.地方人民政府
5.單項選擇題受理客戶咨詢時，對不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)說明原因，并在（）個工作日內(nèi)回復(fù)。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
簡述火力發(fā)電廠的流程。
題型：問答題
在校驗開關(guān)設(shè)備具有的開斷電流的能力時，要用到（）
題型：單項選擇題
年負荷曲線分為年最大負荷曲線和年持續(xù)負荷曲線。工程上一般用年最大負荷曲線下包圍的面積來計算偏大的全年（）
題型：單項選擇題
閉式網(wǎng)絡(luò)功率分布通常分兩步進行：首先忽略各段上的（）求近似的功率分布；然后利用這個近似的功率分布，逐段求出功率損耗，得到最終功率分布。
題型：單項選擇題
隔離開關(guān)應(yīng)具有足夠的（）和（），尤其不能因電動力的作用而自動斷開，否則將引起嚴(yán)重事故。
題型：填空題
恒調(diào)壓是只需把中樞點電壓保持在（）的水平即可。
題型：單項選擇題
簡述無備用接線的特點。
題型：問答題
（）不直接用于反映有功負荷曲線的平坦程度。
題型：單項選擇題
簡述鋼芯鋁絞線的優(yōu)點。
題型：問答題
各種電路故障類型中，危害最大的是（）。
題型：單項選擇題