單項選擇題《供電服務(wù)規(guī)范》是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應(yīng)經(jīng)營活動中，為電力客戶提供供電服務(wù)時應(yīng)達到的基本行為規(guī)范和（）。
A.工作標準
B.服務(wù)標準
C.道德標準
D.質(zhì)量標準
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1.單項選擇題根據(jù)《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請（）依法處理。
A.司法機關(guān)
B.電力企業(yè)
C.電力管理部門
D.地方人民政府
2.單項選擇題受理客戶咨詢時，對不能當即答復(fù)的，應(yīng)說明原因，并在（）個工作日內(nèi)回復(fù)。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，拆回的電能計量裝置應(yīng)在表庫至少存放（），以便客戶提出異議時進行復(fù)核。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
4.單項選擇題供電企業(yè)應(yīng)當建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當自接到投訴之日起（）個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
A.4
B.6
C.7
D.10
最新試題
等值系統(tǒng)不需要了解其內(nèi)部接線方式只需知道其等值電動勢和等值電抗就行了。一般認為等值電動勢標幺值為1，等值電抗標幺值=功率S的基準值/等值系統(tǒng)的短路容量。等值系統(tǒng)的短路容量由管理部門提供，或者由裝設(shè)在該系統(tǒng)母線上的（）遮斷容量推斷其大概值。
題型：單項選擇題
閉式網(wǎng)絡(luò)功率分布通常分兩步進行：首先忽略各段上的（）求近似的功率分布；然后利用這個近似的功率分布，逐段求出功率損耗，得到最終功率分布。
題型：單項選擇題
當描述一個物理量的標幺值時，必須同時說明其（）為多大，否則僅一個標幺值是沒有意義的。
題型：單項選擇題
在計算環(huán)形網(wǎng)絡(luò)的初步功率分布前，應(yīng)先將網(wǎng)絡(luò)從（）處拆開。
題型：單項選擇題
按行業(yè)來分，負荷可以分為哪幾類，各有什么特點？
題型：問答題
我國中性點直接接地系統(tǒng)適用范圍為（）
題型：單項選擇題
關(guān)于組織變壓器的經(jīng)濟運行，下列說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
隔離開關(guān)應(yīng)具有足夠的（）和（），尤其不能因電動力的作用而自動斷開，否則將引起嚴重事故。
題型：填空題
電力的有功損耗，變動損耗約占總損耗的80%，（）損耗約占總損耗的20%。
題型：單項選擇題
各種電路故障類型中，危害最大的是（）。
題型：單項選擇題