A.真實(shí)性
B.有效性
C.專(zhuān)業(yè)性
D.公開(kāi)性
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A.收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)
B.業(yè)務(wù)渠道公開(kāi)
C.服務(wù)質(zhì)價(jià)公開(kāi)
D.優(yōu)惠政策公開(kāi)
E.金融信息公開(kāi)
F.效用功能公開(kāi)
A.仲裁
B.信訪(fǎng)
C.投訴
D.訴訟
A.合規(guī)收費(fèi)
B.以質(zhì)定價(jià)
C.公開(kāi)透明
D.減費(fèi)讓利
E.提高收益
F.降低成本
A、強(qiáng)制性
B、專(zhuān)業(yè)性
C、自律性
D、多樣性
A.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
B.投訴處理機(jī)制
C.重大負(fù)面輿情
D.媒體新聞
最新試題
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。
消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門(mén)處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售過(guò)期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。