單項選擇題銀行消費者可定義為:為生活需要()銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的自然人。

A.購買、銷售
B.購買、使用
C.設(shè)計、銷售
D.設(shè)計、使用


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3.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)在糾紛處理過程中應(yīng)遵循()的原則,調(diào)解好銀行業(yè)金融機構(gòu)與消費者之間的矛盾。

A.公平、公正、公開
B.獨立、客觀、公正
C.以人為本、構(gòu)建和諧社會
D.合情、合理、合法

4.單項選擇題以下銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價計分流程中,()采取扣減分?jǐn)?shù)的方式,考核評價的最小計分單位為()。

A、要素得分統(tǒng)計;1分
B、指標(biāo)得分統(tǒng)計;0.5分
C、總體得分統(tǒng)計;1分
D、變量得分統(tǒng)計;0.5分

5.單項選擇題基金代銷銀行和基金管理人承諾(),以誠實守信、勤勉盡職的原則管理和運用基金資產(chǎn),但不保證其他基金一定盈利,也不保證最低收益。

A.銀行利益優(yōu)先
B.機構(gòu)利益優(yōu)先
C.基金份額持有人利益優(yōu)先
D.基金經(jīng)理利益優(yōu)先

最新試題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題