單項選擇題銀監(jiān)會機(jī)關(guān)各部門及派出機(jī)構(gòu)要本著“統(tǒng)一行動、協(xié)調(diào)有序、邊界清晰、()”的原則,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制。

A.審慎負(fù)責(zé)
B.以人為本
C.追求高效
D.相互配合


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1.單項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在糾紛處理過程中應(yīng)遵循()的原則,調(diào)解好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的矛盾。

A.公平、公正、公開
B.獨立、客觀、公正
C.以人為本、構(gòu)建和諧社會
D.合情、合理、合法

2.單項選擇題以下銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價計分流程中,()采取扣減分?jǐn)?shù)的方式,考核評價的最小計分單位為()。

A、要素得分統(tǒng)計;1分
B、指標(biāo)得分統(tǒng)計;0.5分
C、總體得分統(tǒng)計;1分
D、變量得分統(tǒng)計;0.5分

3.單項選擇題基金代銷銀行和基金管理人承諾(),以誠實守信、勤勉盡職的原則管理和運(yùn)用基金資產(chǎn),但不保證其他基金一定盈利,也不保證最低收益。

A.銀行利益優(yōu)先
B.機(jī)構(gòu)利益優(yōu)先
C.基金份額持有人利益優(yōu)先
D.基金經(jīng)理利益優(yōu)先