下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

強化理論認為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應(yīng)該是（）

下列屬于行為改造型激勵理論的是（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

護理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括（）

"上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性"指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的（）

某病房采用功能制護理，護士長根據(jù)護理工作的內(nèi)容分配每日護士的工作，一般每項特定任務(wù)安排（）

某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學(xué)歷，掌握豐富的醫(yī)學(xué)護理基礎(chǔ)知識和技術(shù)專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領(lǐng)導(dǎo)做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

某病房的護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權(quán)，而且在下授權(quán)力的同時不逃避責(zé)任，給被授權(quán)護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是（）

某病房的護士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）