多項選擇題物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容()
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
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1.多項選擇題根據(jù)對公司的價值,客戶分為()
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
2.多項選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
3.多項選擇題()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步()
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期
4.多項選擇題可從()方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)()
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
5.多項選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略()
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
最新試題
包裝費用控制方式有()
題型:多項選擇題
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來衡量()
題型:多項選擇題
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察,將所有物流的功能與經(jīng)營活動結(jié)合起來,形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化,建造了企業(yè)物流運行的平臺,這里所說的物流運行平臺包括()
題型:多項選擇題
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進行衡量,物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有()
題型:多項選擇題
物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容()
題型:多項選擇題
配送服務(wù)水平包括()
題型:多項選擇題
第三方物流企業(yè)通常有()組織形式()
題型:多項選擇題
根據(jù)對公司的價值,客戶分為()
題型:多項選擇題
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在()的能力在加強()
題型:多項選擇題
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步()
題型:多項選擇題