A.降低成本
B.提高服務
C.協(xié)調(diào)二者關(guān)系
D.與以上二者沒有關(guān)系
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A.管理
B.客戶
C.關(guān)系
D.企業(yè)
A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-???br />
B.潛在客戶-忠誠客戶-???顧客
C.潛在客戶-顧客-常客-忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-???/p>
A.價格杠桿
B.物質(zhì)利益
C.長期的戰(zhàn)略關(guān)系
D.公共關(guān)系
A.庫存戰(zhàn)略
B.設施布局
C.顧客服務水平
D.運輸戰(zhàn)略
A.物流服務水平
B.客戶滿意程度
C.物流現(xiàn)有設施
D.物流作業(yè)的規(guī)劃與設計
最新試題
保持或提高物流服務質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進行衡量,物流基本服務的重要性衡量變量有()
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度,物流服務可采用()的物流服務戰(zhàn)略()
根據(jù)對公司的價值,客戶分為()
物流增值服務涉及范圍很廣,主要包括()增值服務()
物流管理系統(tǒng)劃分為()
物流服務構(gòu)成要素包括()
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動,物流管理經(jīng)歷了()階段()
物流質(zhì)量測量方法包括()
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察,將所有物流的功能與經(jīng)營活動結(jié)合起來,形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化,建造了企業(yè)物流運行的平臺,這里所說的物流運行平臺包括()