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A.分析雙方的交易分歧，區(qū)分是關鍵問題還是次要問題
B.主導解決雙方的分歧，不能讓雙方自行協(xié)調
C.要依照公平、公正的原則和市場慣例解決分歧
D.當分歧較大時嘗試將雙方分開進行協(xié)調
E.如有一方較猶豫時應幫助其做決定

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該盡可能地了解購房者的經(jīng)濟狀況、個人興趣、家庭情況等內容
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該掌握被挑選房屋所在地區(qū)的公共設施和商業(yè)設施情況
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應重點推薦值得向客戶介紹的房屋優(yōu)點
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人一天與購房者看房不應該超過3套
E.在看房順序上，房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以按照"較好一好一差"的順序安排