A.抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德建設(shè)
B.建立和完善職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制
C.在各行各業(yè)中實(shí)踐職業(yè)道德
D.將職業(yè)道德與個(gè)人利益相掛鉤
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A.尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私
B.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
C.凡事都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D.給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議
A、完全性原則
B、對稱性原則
C、對事不對人原則
D、責(zé)任導(dǎo)向原則
E、事實(shí)導(dǎo)向原則
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時(shí)認(rèn)真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者。客戶固執(zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會(huì)議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
衛(wèi)紅拒絕對方要求時(shí)采取了()。
A.禮貌地拒絕
B.過早下結(jié)論
C.語氣堅(jiān)決但形式禮貌
D.生硬的語言
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時(shí)認(rèn)真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者?？蛻艄虉?zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會(huì)議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
衛(wèi)紅在開始時(shí)創(chuàng)造的有效傾聽環(huán)境是()。
A.平和情緒及正確態(tài)度
B.地點(diǎn)適宜
C.平等環(huán)境
D.消除外界干擾
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時(shí)認(rèn)真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者。客戶固執(zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會(huì)議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
談話過程中存在的傾聽障礙是()。
A.過分依賴筆記
B.注意力分散
C.語言障礙
D.心存偏見
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新聞媒體是企業(yè)外部公眾中非常重要的一種類型。
秘書只是專門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作的人員。
登記賬簿是以審核無誤的（）為資料來記錄和核算的。
傳真機(jī)主要由主控電路、傳真圖像輸入機(jī)構(gòu)、傳真圖像輸出機(jī)構(gòu)、調(diào)制解調(diào)電路、（）及電源組成。
訂立勞動(dòng)合同只要遵循各方自愿、協(xié)商一致的原則。
秘書服從領(lǐng)導(dǎo)，這是由秘書的（）決定的。
速記是用（）符號以及各種規(guī)則的書寫省略方法來快速、準(zhǔn)確地記錄語言和傳導(dǎo)語言信息的。
反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相同的是（）。
下列屬于意義相反式相對的雙音節(jié)詞略寫法的是（）。
根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人具有限定性。