多項選擇題客戶服務支持管理一般包括（），以及客戶普查等功能。
A.客戶賬號管理
B.服務品質(zhì)管理
C.服務合約管理
D.服務請求管理
E.聯(lián)系活動管理
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1.多項選擇題企業(yè)的品牌管理一般包含的含義是（）。
A.品質(zhì)管理
B.品牌塑造
C.品牌建設
D.品牌策劃
E.品牌維護
2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括（）。
A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略
3.多項選擇題戰(zhàn)略管理，主要是指（）的過程。
A.戰(zhàn)略制定
B.戰(zhàn)略分析
C.戰(zhàn)略計劃
D.戰(zhàn)略研究
E.戰(zhàn)略實施
4.多項選擇題門店形象設計的基本原則（）。
A.符合經(jīng)紀機構(gòu)的形象宣傳
B.注重美觀化
C.注重個性化
D.注重大眾化
E.注重人性化
5.多項選擇題門店選址時，對客流量的分析包括（）方面的因素。
A.客流類型
B.客流的目的、速度和滯留時間
C.競爭因素
D.周邊環(huán)境
E.市場供需
最新試題
客戶服務支持管理一般包括（），以及客戶普查等功能。
題型：多項選擇題
乙代理預售商品房必須向購房人出示（）。
題型：多項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)薪酬制度的制定原則是（）。
題型：多項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的個別特征，具體而言包括（）。
題型：多項選擇題
依照國家和當?shù)厝嗣裾嘘P規(guī)定，開發(fā)商應將（）的商品房變付買受人葉女士使用。
題型：多項選擇題
按照《商品房買賣合同示范文本》中提示性條款，對有可能影響到所購商品房質(zhì)量或使用功能的規(guī)劃變更、設計變更，開發(fā)商、葉女士的權利義務有（）。
題型：多項選擇題
甲在銷售商品房時應當繳納（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)的品牌管理一般包含的含義是（）。
題型：多項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括（）。
題型：多項選擇題
門店形象設計的基本原則（）。
題型：多項選擇題