單項選擇題（）提供管理與實施環(huán)境和質量審核指南。
A.GB／T19000-2005
B.GB／T19001-2008
C.GB／T19004-2009
D.ISO19011：2002
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1.單項選擇題組織必須對顧客進行動態(tài)跟蹤，及時地掌握顧客需求的變化，不斷地進行質量等方面的改進，爭取同步地滿足顧客的需求與期望，體現(xiàn)（）原則。
A.以顧客為行為準則
B.以顧客為關注焦點
C.以顧客為判定原則
D.與顧客互利
2.單項選擇題GB/T19004-2009idt9004：2009《質量管理體系業(yè)績改進指南》標準充分考慮了提高質量管理體系的（），進而考慮開發(fā)改進組織績效的潛能。
A.科學性和效率
B.開發(fā)性和標準
C.有效性和標準
D.有效性和效率
3.單項選擇題《質量管理體系要求》標準應用了以“過程為基礎的質量管理體系模式”，鼓勵組織在建立、實施和改進質量管理體系及提高其（）時，采用“過程方法”，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。
A.科學性
B.完整性
C.有效性
D.決定性
4.單項選擇題（）是用于審核和第三方認證的唯一標準。
A.GB/T 19000-2008
B.GB/T 19001-2008
C.ISO 10012
D.GB/T 19004-2009
5.單項選擇題（），即《質量管理體系基礎和術語》，奠定了理論基礎，具有重要的地位。
A.ISO 9000:2005
B.ISO 9001:2008
C.ISO 9004:2009
D.ISO 19011:2002
最新試題
質量管理體系是相互關聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復合系統(tǒng)，包括下列（）。
題型：多項選擇題
在外部審核中，下列（）不屬于針對第三方組織的審核。
題型：單項選擇題
質量管理體系認證一般要經過（）等程序。
題型：多項選擇題
（）一般是由建設單位或第三方組審核員對監(jiān)理單位質量管理體系及其各有關要素實施狀況進行審核。
題型：單項選擇題
下列關于“基于事實的決策方法”的原則，描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列有關質量文件的構成，分類正確的是（）。
題型：多項選擇題
（）不屬于監(jiān)理單位必須編制的基本程序文件。
題型：單項選擇題
質量管理體系文件質量手冊的編寫內容包括（）。
題型：多項選擇題
“既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認定和注冊的要求。”屬于質量管理體系的（）特征。
題型：單項選擇題
領導小組的任務在于（）。
題型：單項選擇題