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()包含的客戶數(shù)量較大,但他們的購買力、忠誠度、能夠帶來的價值卻遠比不上關(guān)鍵客戶。
A.重要客戶
B.次要客戶
C.普通客戶
D.小客戶
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單項選擇題
收集客戶的信息只能從點點滴滴做起,可通過直接渠道和()完成。
A.第三方渠道
B.新聞媒介
C.間接渠道
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單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心是收集客戶信息的新渠道,這是屬于()渠道。
A.直接
B.間接
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