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判斷題

密碼掛失申請，選擇預設密碼時，一定會產(chǎn)生事后核查。

答案：錯誤

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客戶對磁條卡進行掛失并指定網(wǎng)點領用后，因長期未領卡使得網(wǎng)點對解掛卡片做了未領卡作廢，之后客戶至網(wǎng)點領卡，柜員應將原書面掛失申請進行撤銷，重新辦理書掛申請。

答案：正確

書面掛失解掛時系統(tǒng)提示“SCS1034轉換本地密碼失敗”，其原因在于掛失卡片查詢密碼非6位。應對措施：提請機房維護后臺清除客戶的查詢密碼，再進行解掛操作。

答案：正確

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