單項(xiàng)選擇題下列培訓(xùn)不是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力培訓(xùn)內(nèi)容的是（）。

A.制訂物業(yè)管理制度的能力
B.創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)能力
C.制訂物業(yè)維修方案的能力
D.公共關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題某物業(yè)服務(wù)企業(yè)下屬項(xiàng)目較多，而且項(xiàng)目所在地比較分散且物業(yè)類型結(jié)構(gòu)復(fù)雜。該公司可采用的培訓(xùn)體系是（）。

A.一級(jí)培訓(xùn)體系
B.二級(jí)培訓(xùn)體系
C.一、二級(jí)混合培訓(xùn)體系
D.以上都可以

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)，說(shuō)法不正確的是（）。

A.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)可分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種
B.要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使兩者相輔相成
C.員工作出了成績(jī)，符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以后，管理者應(yīng)該立即予以獎(jiǎng)勵(lì)
D.對(duì)不同的員工要采用相同的獎(jiǎng)勵(lì)方式

3.單項(xiàng)選擇題在薪酬制度中引入（），使得薪酬成為一種激勵(lì)與鞭策并用的措施。

A.彈性機(jī)制
B.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制
C.獎(jiǎng)懲機(jī)制
D.福利機(jī)制

5.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.在篩選申請(qǐng)表時(shí)，對(duì)那些填寫不完整和字跡難以辨認(rèn)的材料可以直接篩掉
B.在篩選申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)標(biāo)明疑點(diǎn)，在面試時(shí)作為重點(diǎn)提問內(nèi)容之一加以詢問
C.面試程序一般包括四個(gè)步驟：準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審
D.心理測(cè)驗(yàn)是指通過一系列科學(xué)方法來(lái)測(cè)量被試者智力和個(gè)性差異