單項選擇題業(yè)管理公司在處理火警時首先要了解和確認起火（）、范圍和程度。

A.原因
B.位置
C.時間
D.材料


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1.單項選擇題緊急事件控制的一個重要工作是（）。

A.溝通
B.及時處理
C.控制
D.成立處理小組

3.單項選擇題下列對物業(yè)管理風(fēng)險防范的措施敘述中，不正確的是（）。

A.適當(dāng)引入市場化的風(fēng)險分擔(dān)機制
B.建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
C.風(fēng)險管理是一門新興的管理學(xué)科，它是以科學(xué)分析為基礎(chǔ)，觀察實驗、經(jīng)驗積累為手段
D.物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡，避免歧義

4.單項選擇題物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這體現(xiàn)了（）。A.管理費收繳風(fēng)險B.管理項目外包存在的風(fēng)險C.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險D.公共媒介在宣傳報道中的輿論風(fēng)險

物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這體現(xiàn)了（）。
A.管理費收繳風(fēng)險
B.管理項目外包存在的風(fēng)險
C.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險
D.公共媒介在宣傳報道中的輿論風(fēng)險

5.單項選擇題日常物業(yè)管理的風(fēng)險中，（）是物業(yè)管理運作中常見的現(xiàn)象。

A.管理費收繳風(fēng)險
B.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險
C.物業(yè)管理服務(wù)項目外包存在的風(fēng)險
D.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風(fēng)險