運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

護(hù)理文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據(jù)自身的實(shí)際情況（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

某醫(yī)院護(hù)理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

護(hù)理組織文化應(yīng)容易被護(hù)理人員理解、認(rèn)同和接受（）

把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

護(hù)理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的護(hù)士任組長，一組護(hù)士為一組患者提供護(hù)理服務(wù)（）

又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）