自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）

通過制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

管理中依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的是（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

用來檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

參加集體決策的成員面對(duì)面地接觸，全部意見提出來之前，成員之間不進(jìn)行討論，所有方案都提出之后，再進(jìn)行討論，直到達(dá)成一致意見（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級(jí)別是（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）