單項(xiàng)選擇題為避免過分集中入住導(dǎo)致工作的混亂，降低入住工作強(qiáng)度，在向業(yè)主發(fā)出入住通知書時(shí)，應(yīng)明確告知其入住辦理時(shí)間，現(xiàn)場亦應(yīng)有明確標(biāo)識(shí)和提示，以便對(duì)業(yè)主入住進(jìn)行有效疏導(dǎo)和分流，確保入住工作的順利進(jìn)行的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

A.人力資源充足
B.資料準(zhǔn)備充足
C.分批辦理入住手續(xù)
D.緊急情況有預(yù)案


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于驗(yàn)收不合格的部分，物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主督促建設(shè)單位進(jìn)行工程不合格整改、質(zhì)量保修等工作。若發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，（）。

A.暫不發(fā)放鑰匙
B.向行業(yè)主管部門反映
C.向建設(shè)單位申請退房
D.業(yè)主與物業(yè)管理單位協(xié)商解決

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)業(yè)主辦理入住手續(xù)流程的表述中，正確的是（）。

A.為保障業(yè)主權(quán)益，業(yè)主可以先領(lǐng)取房屋鑰匙，再憑入住通知書、購房發(fā)票及身份證進(jìn)行登記確認(rèn)
B.為保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)益，業(yè)主應(yīng)繳納當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用后，再簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)約定的文件
C.業(yè)主繳納當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用后，入住手續(xù)即完成
D.領(lǐng)取房屋鑰匙后，入住手續(xù)即完成

3.單項(xiàng)選擇題《入住服務(wù)通知書》除規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時(shí)間期限，還包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）。

A.準(zhǔn)予入住的說明
B.物業(yè)建設(shè)基本情況
C.物業(yè)管理公司情況介紹
D.服務(wù)指南及服務(wù)投訴電話

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)裝修管理應(yīng)注意的問題表述不正確的是（）。

A.服務(wù)與控制是裝修管理過程的一對(duì)矛盾，如何處理充分體現(xiàn)了物業(yè)管理的水平與技巧
B.驗(yàn)收工作是裝修管理的最后一道工序，也是控制違章的最后一關(guān)
C.對(duì)于在物業(yè)裝飾裝修過程中的違規(guī)違約行為，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)、管理規(guī)約及物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行處理
D.裝飾裝修資料全部為業(yè)主資料