多項選擇題

電話服務通話規(guī)范中當你沒聽清客戶講話時，你應該怎么回答？（）

A.對不起!我沒聽清您的講話，您能再重復一遍嗎？謝謝!
B.對不起!我的意思是……
C.您大聲一點，好嗎？
D.X先生/小姐，您聽得見我說話嗎？

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