問(wèn)答題2013年,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)模式不同重新規(guī)整公司架構(gòu),同時(shí)砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過(guò)研究和分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“時(shí)尚家電”戰(zhàn)略:針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣,以全新的理念打造“時(shí)尚”品牌的新產(chǎn)品,通過(guò)“羽化”和“時(shí)尚”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分,更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“時(shí)尚”產(chǎn)品的認(rèn)同,需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū),獲得了董事會(huì)的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實(shí)施,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃將原來(lái)職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革,總經(jīng)理意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂,一是擔(dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響??偨?jīng)理在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求:(1)針對(duì)羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革,簡(jiǎn)要分析支持和阻礙變革的力量;(2)針對(duì)羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革,簡(jiǎn)要提出變革管理的措施。

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1.問(wèn)答題甲食品制造公司,在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運(yùn)作,但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展,公司的高層管理人員意識(shí)到傳統(tǒng)管理方式無(wú)法進(jìn)行有效的管理,于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革,決定采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對(duì)甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言,他們希望通過(guò)運(yùn)用信息系統(tǒng),使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)生“蛻變”,公司能夠重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如,在系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中,公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),一邊用手工的方式工作,因?yàn)閱T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,必然會(huì)產(chǎn)生抵制心理,而“并行”實(shí)施的方法會(huì)為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng),從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進(jìn)一步實(shí)施。而且,由于甲公司門店很多,如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式,在對(duì)賬和盤點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆“糊涂賬”,對(duì)實(shí)施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié),實(shí)行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然,員工對(duì)于公司變化也是非常敏感的,特別是如果涉及到自己的工作崗位的話,員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),公司力求盡量不讓員工下崗。于是,甲公司在對(duì)大部分流程進(jìn)行了改進(jìn)之后,雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤消了一些部門,但同時(shí)也增加了一些原來(lái)沒(méi)有的部門和一些重要的工作崗位。比如,為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來(lái),公司增加了營(yíng)運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位,專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運(yùn)輸、庫(kù)存、計(jì)劃的通盤運(yùn)作和對(duì)記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析,使公司的運(yùn)營(yíng)決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求:(1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型,并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型;(2)簡(jiǎn)述漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別,并確定甲公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個(gè)變革中的哪一個(gè)變革?(3)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn);(4)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的模式,并簡(jiǎn)要分析甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式;(5)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革面臨的障礙;(6)簡(jiǎn)述克服變革阻力的策略。
2.多項(xiàng)選擇題高級(jí)管理層的作用包括()。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體
B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人
C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程
D.簽署和批準(zhǔn)變革,并保證將它們公開(kāi)

3.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括()。

A.調(diào)整企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
C.重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

A.技術(shù)變革
B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革
D.人員變革

5.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括()。

A.連續(xù)階段
B.漸進(jìn)階段
C.不斷改變階段
D.全而階段

最新試題

戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略實(shí)施要解決的問(wèn)題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)波特的觀點(diǎn),幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從()三方面進(jìn)行定位的選擇過(guò)程。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)道德是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)道德以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f(shuō),企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,具有強(qiáng)制性和約束力,但不具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。()

題型:判斷題

下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力,需要做出的決定有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于戰(zhàn)略定義的說(shuō)法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品壽命,產(chǎn)品壽命一般分為自然壽命、經(jīng)濟(jì)壽命。()

題型:判斷題

表中,“Y”處應(yīng)填為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題