某小區(qū)附近正在建設(shè)一個工廠,有很多居民向社會工作者反映這是一個生產(chǎn)殺蟲劑的工廠,建成之后會對居民們的生活造成很大危害,對此居民們很是擔(dān)憂,希望社會工作者能夠幫助他們。社會工作者對此進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)居民們反映的情況屬實。社會工作者整理了居民的意見,并從相關(guān)部門搜集了生產(chǎn)殺蟲劑的工廠對附近居民生活造成影響的相關(guān)數(shù)據(jù)。社會工作者與居民一起到相關(guān)部門解決這一問題。
【問題】簡要描述社會工作者在這個案例中采用了哪些專業(yè)的工作方法。
某小區(qū)冬天供暖不足,有些家庭中的溫度達(dá)不到10度。社區(qū)中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民詢問物業(yè)供暖不足的原因,物業(yè)答復(fù)是小區(qū)剛建好,入住率不高,所以沒有收到足夠的暖氣費(fèi),再加上煤價又漲高了,今年就只能這樣了。居民們議論紛紛,最后居民派代表和物業(yè)協(xié)商,也沒有結(jié)果。居民們?nèi)虩o可忍,最后結(jié)群把物業(yè)公司給包圍了,一定要討個說法。
【問題】1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?2.社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略平息風(fēng)波,化解雙方矛盾,并且?guī)椭用窠鉀Q問題?
據(jù)某市C區(qū)教育部門調(diào)查顯示,盡管該區(qū)青少年衛(wèi)生習(xí)慣總體良好,但仍有眾多青少年缺乏基本的衛(wèi)生常識,要使他們養(yǎng)成健康、科學(xué)、文明的生活方式,仍需要社會的大力引導(dǎo)。同時,毒品、艾滋病、網(wǎng)絡(luò)成癮等現(xiàn)象也日益侵害青少年的生理和心理健康,所以,對青少年進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的公共衛(wèi)生與健康教育,成為一項非常緊迫的任務(wù)。正是基于此,該區(qū)某社區(qū)決定舉辦社區(qū)青少年健康教育活動。
【問題】請你根據(jù)此社區(qū)活動主題,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)方案的策劃。