某高職院校新生入學(xué)體檢，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)67名新生為乙肝病毒攜帶者。校方得知后下達行政命令，決定將這67名學(xué)生實行退學(xué)處理。行政命令下達后，大部分學(xué)生及其家長感覺受到了不平等的待遇，決定集體向法院提出訴訟，希望通過法律途徑爭取恢復(fù)入學(xué)資格，爭取他們的合法權(quán)利。
問題：請結(jié)合通用模式的四個基本系統(tǒng)進行分析，并提出相應(yīng)的社會工作實務(wù)應(yīng)用計劃。

大勇出生后不久父母便離異了，沒有盡到照顧大勇的責(zé)任。大勇從小在奶奶身邊長大，受到的約束比較少，他經(jīng)常與同學(xué)打架，初中畢業(yè)后不再上學(xué)，接觸了很多社會上的朋友。一次為了講義氣，幫朋友打架，被判入獄，后轉(zhuǎn)入社區(qū)進行矯治。在矯治期間，大勇對家人感到不滿，對現(xiàn)在比他強的朋友感到不滿，對社區(qū)中顯闊的人看不慣，情緒經(jīng)常出現(xiàn)波動，大發(fā)脾氣。社區(qū)工作者針對大勇的情況，積極與他進行溝通，并與之建立了良好的專業(yè)關(guān)系，和大勇達成了用認知行為治療方法來幫助大勇改變易怒的情緒問題。社區(qū)工作者采用基線測量方法介入治療，讓大勇對1-3周情緒激動的次數(shù)進行記錄（分別為每周8、9、7次），從第四周開始進行介入，記錄4-10周情緒激動的次數(shù)為每周6、5、4、3、2、2、3次。
問題：1.簡述基線測量方法的含義。2.從案例內(nèi)容分析，闡述基線測量的操作程序。

小明是小學(xué)五年級學(xué)生，被要求來見社會工作者。從四年級開始，他的成績就一直處于下游水平。他上課不能集中注意力，老師和同學(xué)都覺得他"太安靜，有些孤僻"。他連續(xù)幾個寒暑假都參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，但是仍舊沒有提高成績。老師告訴小明的父母，如果他的學(xué)習(xí)再不改善，很可能沒法升級。在社會工作者與小明談話的時候，他對自己的學(xué)習(xí)問題描述得很簡單："都是因為老師，他們整天沖著我叫喊，讓我怎么好好學(xué)習(xí)？我告訴語文老師沒有完成預(yù)習(xí)時，她就說我偷懶，太笨。如果他們都認為我是啞巴，怎么能夠指望我學(xué)到東西？"在進一步深談后，小明用一種沉靜、悶悶不樂的聲音概括了自己的想法："我知道像我這樣的腦子不用指望有什么出息了，我思維慢，老師也無能為力。只要想起學(xué)校我就心驚膽戰(zhàn)，我還怕自己會在課堂上說出什么愚蠢的話來讓人笑話我。"社會工作者單獨會見了小明的父母，對于為什么兒子在學(xué)校表現(xiàn)不好的問題，他們很快就補充了自己的觀點。母親承認，當(dāng)她聽到小明說不想去學(xué)?；蛘卟粫黾彝プ鳂I(yè)的時候，她感到非常憤怒并大聲責(zé)罵他，不過她并不認為這種方法有什么問題?？梢钥吹贸鰜恚改笇π∶鞫己苌鷼?。
問題：1.在上述案例中，小明主要面臨的困境有哪些？2.針對小明目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

張華，女，今年44歲，有一個正在本地讀大學(xué)一年級的女兒，丈夫在女兒幼年時就因病去世。張華沒有正式工作，這么多年來一直靠做臨時工作維持家庭生活，比如做保姆、街道清掃員、家政員等。去年3月份，由于一次車禍，張華不幸失去了一條腿，住院沒多長時間，她就因無力支付醫(yī)藥費出院。至今她還無法接受這種巨大的生活變遷，整日悶悶不樂，脾氣也很暴躁，經(jīng)常對女兒發(fā)脾氣，有時候甚至不吃不喝，病情也沒有好轉(zhuǎn)。后來在女兒的勸說下，她的情緒好了一點，但她還是經(jīng)常想到自己是個廢人什么用處也沒有了，有時甚至想自殺，但又覺得不能讓女兒孤孤單單一個人在世上生活?，F(xiàn)在，她幾乎不出門，不愿意和健全人說話，也不樂意和殘疾人交往。
問題：1.請闡釋殘疾人社會工作的含義及目的。2.針對張華的情況，社會工作者可以采取哪些介入策略？