上海南方物流有限公司是國內(nèi)知名的第三方物流企業(yè)，公司致力于運(yùn)輸、倉儲以及城市配送業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后可能帶來的市場沖擊，公司認(rèn)識到構(gòu)建一套基于網(wǎng)絡(luò)的物流管理系統(tǒng)的必要性。公司投資的"南方綜合物流中心物流管理信息系統(tǒng)"項(xiàng)目，總投資500萬元。此系統(tǒng)將包含訂單系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)，并為公司的應(yīng)用和管理系統(tǒng)提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺和快捷、穩(wěn)定、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺。
（1）物流管理信息系統(tǒng)的組成
系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)如圖7-1所示。
．基本信息系統(tǒng)：公用的子系統(tǒng)，提供所有其他子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)，是系統(tǒng)必要的部分。凡是其他子系統(tǒng)要參照的數(shù)據(jù)、組織人員信息，以及與貨主有關(guān)的供應(yīng)商、客戶的信息均包括在內(nèi)。
．訂單系統(tǒng)：客戶服務(wù)部門接受訂單之后，將訂單錄入系統(tǒng)，從而開始單據(jù)在物流系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)過程，同時(shí)對訂單進(jìn)行跟蹤管理，并與客戶保持聯(lián)系，向客戶及時(shí)提供訂單的執(zhí)行情況。
．倉庫系統(tǒng)：倉庫系統(tǒng)是物流中心信息系統(tǒng)的重要組成部分，是整個(gè)供應(yīng)鏈管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，倉庫系統(tǒng)的高效運(yùn)作，也必然將推動整個(gè)物流系統(tǒng)的高效運(yùn)作。
．運(yùn)輸系統(tǒng)：是物流中心信息系統(tǒng)的重要組成部分，是整個(gè)供應(yīng)鏈管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)輸?shù)男手苯佑绊懻麄€(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作。
（2）客戶收益
該系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減少數(shù)據(jù)冗余，確保數(shù)據(jù)一致性。同時(shí)對大量的運(yùn)輸信息能進(jìn)行及時(shí)正確的處理，對運(yùn)輸生產(chǎn)過程進(jìn)行管理和監(jiān)控，加強(qiáng)對資金、人員、車輛等方面的管理。
（3）系統(tǒng)特點(diǎn)
．跨地域操作。在任何地點(diǎn)，都可以通過因特網(wǎng)連接上服務(wù)器，使各分支機(jī)構(gòu)間使用同一套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和及時(shí)交互。
．清晰的流程。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程深入了解了南方物流公司自身的運(yùn)作，制定了清晰的業(yè)務(wù)流程，使操作人員能夠按照流程清晰地進(jìn)行實(shí)際的操作，保證物流運(yùn)作有序而高效地進(jìn)行。
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