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A.工作報告
B.講話稿
C.述職報告
D.意見

A.排隊原則
B.關(guān)鍵時間原則
C.簡約原則
D.計劃原則

A.市場調(diào)查能為企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)
B.市場調(diào)查充滿變數(shù)，因此，沒有必要掌握具體的調(diào)查方法
C.市場報告具有時效性，不能作為歷史資料反復(fù)使用
D.第二手資料比第一手資料更準確

A.成績和經(jīng)驗
B.工作過程和結(jié)果
C.存在的問題和教訓(xùn)
D.今后努力的方向

A.命令式溝通
B.員工知識水平的差異
C.員工性格差異
D.本位主義

A.確定禮賓次序方案
B.按次序迎接來賓
C.提前通知各方
D.按方案排列各種次序

A.座談會
B.總結(jié)會
C.書面總結(jié)
D.會議簡報

A.評價方案
B.選擇最佳方案
C.提出解決問題的各種方案
D.收集有關(guān)信息

A.系列型反饋信息
B.廣角型反饋信息
C.時間型反饋信息
D.程序型反饋信息

A.某劇團為捐助殘疾人福利事業(yè)舉行義演，表演他人已發(fā)表的劇本
B.某大學(xué)為教學(xué)需要，將他人編寫的教材少量復(fù)制后發(fā)給學(xué)生，收取工本費
C.某作家將他人的少數(shù)民族文字小說翻譯成漢字在國內(nèi)出版發(fā)行
D.某公司將公共廣場的雕塑作品攝影后，制作成圖片發(fā)行