單項選擇題僅依靠廣告和旅游中間商來溝通買賣雙方購銷關(guān)系的市場稱為（）。
A.有形市場
B.無形市場
C.廣義的市場
D.狹義的市場
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1.多項選擇題影響旅游服務(wù)質(zhì)量的因素很多，下列因素中，（）屬于可控因素。
A.旅游服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
B.旅游服務(wù)人員素質(zhì)
C.游客的個性特征
D.旅游服務(wù)組織管理水平
E.旅游設(shè)施設(shè)備條件
2.多項選擇題認(rèn)識旅游業(yè)綜合性的特點，對于旅游業(yè)的經(jīng)營和管理的意義在于（）。
A.組成旅游業(yè)的各行業(yè)應(yīng)相互支持
B.有利于行業(yè)之間開展有效競爭
C.旅游業(yè)必須實行全行業(yè)管理
D.加強旅游生產(chǎn)力在地區(qū)間的合理配置
