多項選擇題電力95598客戶服務中心具備雙重業(yè)務功能,具體落實為()。

A.客戶代表制
B.客戶服務調度制
C.客戶回訪制
D.客戶首問制


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1.多項選擇題下列選項中,應執(zhí)行非居民照明電價的有()。

A.大工業(yè)客戶生產照明用電
B.非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產照明用電
C.大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電
D.路燈

3.多項選擇題下列不屬于抄表工作流程的是()

A.抄表準備—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表準備—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收費
D.抄表工查抄—核算—收費

4.多項選擇題電費匯總與統(tǒng)計的主要內容有()

A.售電分類
B.售電單價
C.售電量
D.售電收入

最新試題

試述影響用戶功率因數(shù)變化的主要因素。

題型:問答題

單相半波整流電路的工作原理是什么?有什么特點?

題型:問答題

某客戶為大工業(yè)客戶,其有功容量為800kW,采用高供高計計量方式,當前有功電量390000kW.h,無功電量310000kvar.h,請分析該客戶是否需要進行無功補償?如需補償,應加裝多少容量的電容無功補償?

題型:問答題

電子表和機械表的區(qū)別?

題型:問答題

計算題:一正弦交流電的周期是0.02s,試求該電流的角頻率ω?

題型:問答題

李某某、劉某某、楊某某三人長期糾集在一起,在某市附近的9個村莊,割取10千伏線路1920米,低壓線路24075米,盜竊運行中的變壓器5臺。試分析三人是否構成犯罪。

題型:問答題

某日,客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費問題,張某說自己有一棟房屋,四樓自己住,1-3樓租給別人,自己在供電局申請了一塊總表,供電局對總表進行抄表計費,為了方便對租戶收取電費,張某在1-4樓均安裝了分表,但是,張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符,張某懷疑抄表員抄錯總表數(shù),供電部門派抄表員現(xiàn)場核實,并未抄錯,請分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會出現(xiàn)差額?如何調解用戶之間這類糾紛?

題型:問答題

計算題:某居民用戶反映電能表不準,檢查人員查明這塊電能表準確等級為2.0,電能表常數(shù)為3600r/(kW.h),當用戶點一盞60W燈泡時,用秒表測得電表轉6r用電時間為1min。試求該表的相對誤差為多少,并判斷該表是否不準?如不準是快了還是慢了?

題型:問答題

工業(yè)用電負荷的主要特點有哪些?

題型:問答題

計算題:某10kV企業(yè)三班制生產,年有功與無功用電量分別為13000000kW.h和14000000kvar.h,年最大負荷利用小時Tmax=5200h,負荷系數(shù)β=0.8,求其平均功率因數(shù)值,如按要求將功率因數(shù)提高到規(guī)定值0.9,則應補償無功容量多少(小數(shù)保留2位)?

題型:問答題