單項選擇題某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少；③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司進(jìn)來無故裁掉了一部分員工。該公司領(lǐng)導(dǎo)決定對職業(yè)倦怠進(jìn)行干預(yù)，下列做法錯誤的是（）。

A.對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理


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4.多項選擇題下列關(guān)于員工援助計劃的說法，錯誤的有（）。

A.長期的EAP只是在某種特定狀況下才會實施
B.外部EAP比內(nèi)部EAP更節(jié)省成本
C.改變個體自身的弱點是其主要內(nèi)容之一
D.加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系
E.應(yīng)做好職業(yè)心理健康宣傳，鼓勵員工在遇到心理問題時積極尋求幫助

5.多項選擇題下列各項屬于影響勞動關(guān)系氛圍的社會因素有（）。

A.社會權(quán)利分配
B.勞動與產(chǎn)品市場
C.個體特征變量
D.員工發(fā)言權(quán)
E.工作經(jīng)驗

最新試題

指當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)行為時，為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生，使員工未來的行為符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于（）

題型：單項選擇題

既不會出現(xiàn)過度焦慮和紊亂也不會感覺到缺乏自我實觀的理想壓力狀態(tài)類型是（）

題型：單項選擇題

據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究，導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的，可以把它們分為（）和（）。

題型：填空題

他們具有很強的判斷力，凡事都有應(yīng)對的招數(shù)，是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強，只要不在團隊中使用，績效表現(xiàn)一般無問題，根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

題型：單項選擇題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產(chǎn)生相對關(guān)系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產(chǎn)生影響屬于（）

題型：單項選擇題

勞動關(guān)系的特點以下哪一個選項是錯的？（）

題型：單項選擇題

根據(jù)人力資源管理規(guī)則，各部門經(jīng)理的降職由人力資源管理部門提出申請，核定權(quán)限屬于（）

題型：單項選擇題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中，形成有明確意識的團體，確定主要領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行任務(wù)分工，對活動進(jìn)行組織策劃屬于（）

題型：單項選擇題

指經(jīng)過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）

題型：單項選擇題

（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

題型：單項選擇題