某用戶當(dāng)月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費(fèi)為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當(dāng)月平均電價(jià)？

簡述供電企業(yè)收取電費(fèi)應(yīng)遵循哪些制度？用戶的義務(wù)是什么？

95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的（）。

抄表員李某由于疏忽在6月抄錯(cuò)了一居民客戶的電表讀數(shù)，致使該客戶當(dāng)月多交電費(fèi)200元，過幾天后該客戶找上門來了，正好是你班長，你將如何處理？

三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。

電能表電流線圈嚴(yán)重過載燒損時(shí)，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動(dòng)，但記錄的電量（）。

引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在（）恢復(fù)供電。

簡述居民生活電價(jià)實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

在收到客戶受送電工程竣工報(bào)告后，用電檢查人員應(yīng)該及時(shí)組織相關(guān)部門的人員，對(duì)客戶的受送電工程進(jìn)行竣工（）

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請(qǐng)供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？