簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。

計算題:某供電營業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額為400000元，經(jīng)上級檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h，一戶多抄電量3000kW·h，假設(shè)電價為0.4元／(kW·h)，試求該供電營業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯率為多少？

為什么要正確抄錄計量電能表？如何正確抄錄？

電價水平、電價結(jié)構(gòu)、（）是構(gòu)成電價的三大內(nèi)容。

為什么要求用戶安全用電？用戶安全用電有哪些措施？

簡述供電企業(yè)收取電費(fèi)應(yīng)遵循哪些制度？用戶的義務(wù)是什么？

測量三相四線制電路的有功電量時，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點(diǎn)是不管三相電壓、電流是否對稱，都（）。

某用戶當(dāng)月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費(fèi)為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當(dāng)月平均電價？

電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有（）

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？