多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)是（）。
A.溝通能力
B.影響力
C.指導(dǎo)和激勵(lì)能力
D.決策能力
E.親和力
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1.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)團(tuán)體中，影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括（）。
A.團(tuán)體一致性
B.團(tuán)體凝聚力
C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)
D.團(tuán)體規(guī)模
2.單項(xiàng)選擇題下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。
A.足球俱樂(lè)部的球迷會(huì)
B.公司財(cái)務(wù)部
C.項(xiàng)目管理小組
D.工廠的生產(chǎn)科
3.單項(xiàng)選擇題組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
4.單項(xiàng)選擇題在五種團(tuán)體的溝通中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。
A.輪狀溝通
B.環(huán)狀溝通
C.交錯(cuò)型溝通
D.Y型溝通
5.單項(xiàng)選擇題妨礙溝通的因素不包括（）。
A.選擇性知覺(jué)
B.小道消息
C.情緒因素
D.過(guò)濾作用
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下列關(guān)于團(tuán)體決策的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法中，正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
克服溝通障礙的途徑包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于正式團(tuán)體的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總的來(lái)說(shuō)，溝通方向可以分為（）兩大類(lèi)
題型：多項(xiàng)選擇題
心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著名的電擊實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明了（）現(xiàn)象的普遍性
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
增加他人順從的技巧包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在團(tuán)體中，溝通的作用有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
防止團(tuán)體思維的措施包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在雙向溝通過(guò)程中，將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖表或其他符號(hào)，以便進(jìn)行傳遞的過(guò)程稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理者若對(duì)某下屬的工作不滿，則會(huì)更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題