單項選擇題
A.配件質(zhì)量B.配件流向C.配件類型D.危險品
多項選擇題
A.遞送名片應(yīng)面帶微笑、注視對方B.可以單手遞交名片C.隨意將名片遞交給客戶D.名片字正對著客戶，方便客戶讀取文字
A.開放式問題B.是非式問題C.多項選擇式問題D.順位式問題
A.必須按順序進行B.對每一個顧客都要全面的對車型進行介紹C.根據(jù)顧客的實際情況，選擇方位和準(zhǔn)備介紹的內(nèi)容D.針對顧客的疑問隨問隨答
A.設(shè)備B.財產(chǎn)C.貨物D.自己
判斷題
A.制造企業(yè)B.直銷商C.保險公司D.交警部門E.4S店
A.整車銷售B.汽車索賠C.信息反饋D.配件供應(yīng)E.汽車維護
A.買車比較方便B.價格便宜C.能夠得到他人的認(rèn)同D.有現(xiàn)實需求
A.附加險B.車輛損失險C.不計免賠特約保險D.第三者責(zé)任險
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