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基金宣傳推介材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,與基金合同、基金招募說明書相符,與備案的材料一致。()
基金宣傳推介材料不得模擬基金未來投資業(yè)績。()
投資人風(fēng)險(xiǎn)承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。()
基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績,但基金合同生效不足9個(gè)月的除外。()
基金管理人和代銷機(jī)構(gòu)在選擇合作伙伴時(shí),可將調(diào)查結(jié)果作為是否選擇對(duì)方進(jìn)行合作或向投資人推介的重要依據(jù)。()
在新的基金面市后,對(duì)公司形象的宣傳和對(duì)新產(chǎn)品的介紹是客戶服務(wù)不可或缺的部分。()
基金宣傳推介材料附有統(tǒng)計(jì)圖表的,應(yīng)當(dāng)清晰、準(zhǔn)確;提及第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)列明第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱及評(píng)價(jià)日期。()
銷售機(jī)構(gòu)可以采用面談、信函、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查。()
基金投資人身份、交易明細(xì)等敏感數(shù)據(jù)在公網(wǎng)的傳輸應(yīng)進(jìn)行可靠加密。
基金管理人或代銷機(jī)構(gòu)通常設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施,以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。()