判斷題基金管理人或代銷機(jī)構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施,以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。()

您可能感興趣的試卷

最新試題

基金注冊登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供每周基金交易確認(rèn)情況,并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。()

題型:判斷題

基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)在內(nèi)部每日完成各銷售網(wǎng)點與基金銷售總部的信息與資金的對賬,在外部定期完成與客戶和基金注冊登記機(jī)構(gòu)的信息與資金的對賬。()

題型:判斷題

收取的基金贖回費(fèi)應(yīng)全額計入基金財產(chǎn)。()

題型:判斷題

基金銷售人員應(yīng)依法為基金份額持有人保守秘密,不得泄露投資者買賣、持有基金份額的信息或其他信息。()

題型:判斷題

郵寄服務(wù)通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援。()

題型:判斷題

基金管理人不得向銷售機(jī)構(gòu)支付非以銷售基金的保有量為基礎(chǔ)的客戶維護(hù)費(fèi),也不得在基金銷售協(xié)議之外支付或變相支付銷售傭金或報酬獎勵等。()

題型:判斷題

進(jìn)行投資者教育活動,向投資人普及基金知識、充分揭示基金投資風(fēng)險,目的是要培養(yǎng)投資者的理性投資行為,使投資者與基金市場發(fā)展同步成熟。()

題型:判斷題

基金份額持有人在同一基金管理人所管理的不同基金之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換時,應(yīng)當(dāng)按照轉(zhuǎn)出基金的贖回費(fèi)用加上轉(zhuǎn)出與轉(zhuǎn)入基金申購費(fèi)用補(bǔ)差的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。()

題型:判斷題

基金宣傳推介材料不得模擬基金未來投資業(yè)績。()

題型:判斷題

在新的基金面市后,對公司形象的宣傳和對新產(chǎn)品的介紹是客戶服務(wù)不可或缺的部分。()

題型:判斷題