多項選擇題

餐廳在進行員工培訓時,應涵蓋哪些內(nèi)容()?

A.菜品知識和服務流程
B.食品安全和衛(wèi)生規(guī)范
C.顧客溝通技巧和沖突解決
D.企業(yè)文化和團隊合作精神

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