金融自助通清機時，對已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過（）仍未認領可作銷卡處理。

自助機具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴禁將多個崗位密碼設置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應在替崗結束后及時更換。

自助通的卡片管理原則應遵循（）的原則。

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。

活期轉(zhuǎn)定期輸入存期后，系統(tǒng)將自動續(xù)存，且續(xù)存存期與選擇存期一致。

VTM機具清機加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復核。

查庫要求：社區(qū)支行負責人對本-網(wǎng)點負責維護的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品（）面盤查一次。社區(qū)支行負責人擔任憑證管理崗的，需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負責人查庫。

向客戶進行必要的風險提示，包括預留客戶本人手機號碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費標準等。

客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息，包括（）等信息。

智能柜臺操作員號由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號。