金融自助通的異常處理流程中，核心已記賬、已打印憑證、未吐卡，該情況出現(xiàn)的原因可能是由于（）

金融自助通清機(jī)時(shí)，對(duì)已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。

智能柜臺(tái)操作員號(hào)由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號(hào)。

自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。

移動(dòng)營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的，給予（），情節(jié)嚴(yán)重的，還將（）。

客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”，該業(yè)務(wù)不可代辦。

自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循（）的原則。

客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

VTM機(jī)具清機(jī)加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復(fù)核。

智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)，并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。