把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟保障等，這些需要屬于（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是“金字塔形”的是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）