A."13床,你明天手術,我給你說一下注意事項"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關閉病房的電視和自己的手機
E.保持病房適宜的溫度
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A.先穩(wěn)定自己的情緒,并用冷靜的態(tài)度對待患者家屬
B.用同情和尊重的語言,幫助患者家屬認清現(xiàn)實,恢復自我控制能力
C.嚴厲譴責患者家屬的哭鬧行為,并告誡她,再不交費就停止患者的用藥
D.站在患者及其家屬的角度,了解其哭鬧的真正原因
E.在了解原因的基礎上提供幫助
A.什么也不說,直接進行第二次操作
B.向患者道歉,并請患者配合進行第二次操作
C.指責患者的血管太細,不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合,導致自己沒扎好
E.大聲斥責患兒的哭鬧
A.直接交給上級領導處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬,直接回避
A.一言不發(fā),只顧搶救而不與患者溝通交流
B.對患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責
C.對堅持逗留在治療室的家屬耐心勸說
D.對言辭過激的家屬,據(jù)理力爭
E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息
A.阻止她哭泣,告訴她要堅強
B.坐在她身邊,輕輕遞給她紙巾
C.當她表示想獨自一人安靜一會兒時,為她提供一個適當?shù)沫h(huán)境
D.在她停止哭泣時,鼓勵她說出悲傷的原因
E.輕輕地握住她的手,默默陪伴她
最新試題
一位護士在與患者的交談中,希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為()。
一位護士正在為一位即將出院的術后患者進行出院前的健康指導,此時護患關系處于()。
在核實過程中,用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是()。
患者男性,67歲,大學教授,因高血壓住院治療,適用于該患者的最佳護患關系模式為()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。護患關系沖突的主要責任人是()。
護患關系是相互作用的關系,病人具有建立良好護患關系的主導作用。
在護理工作中,護士與患者進行小組交談時,患者數(shù)量最好控制在()。
最容易被誤解的非語言行為是()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功。患者非常不滿,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點,最佳的護患關系模式為()。