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問答題簡(jiǎn)述績效反饋面談的主要方法。

參考答案： 傾聽法，績效結(jié)果反饋者如實(shí)將考核結(jié)果（優(yōu)缺點(diǎn)）告訴被評(píng)人，然后傾聽對(duì)方意見，相互討論。
說服法，績效結(jié)果反饋者...

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1.填空題績效反饋面談的方法選用，（）（工作業(yè)績好、工作態(tài)度好）下屬面談策略為：在了解公司激勵(lì)政策的前提下予以獎(jiǎng)勵(lì)，并且提出更高的目標(biāo)和要求。（）（工作業(yè)績好、工作態(tài)度差）下屬面談策略為：溝通，既然沖鋒型下屬的工作態(tài)度不好，只能通過好的溝通建立信任，了解原因，改善其工作態(tài)度；輔導(dǎo)，通過日常工作中的輔導(dǎo)改善工作態(tài)度，不要將問題留到下一次績效面談。（）（工作業(yè)績差、工作態(tài)度好）下屬面談策略為：以制定明確的嚴(yán)格的績效改進(jìn)計(jì)劃作為績效面談的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照績效考核辦法予以考核，不能因?yàn)閼B(tài)度好就代替工作業(yè)績不好，更不能用工作態(tài)度來掩蓋工作業(yè)績。（）（工作業(yè)績差、工作態(tài)度差）下屬面談策略為：重申工作目標(biāo)，澄清下屬對(duì)工作成果的看法。

參考答案：貢獻(xiàn)型；沖鋒型；安分型；墮落型

2.多項(xiàng)選擇題績效反饋面談的內(nèi)容應(yīng)該圍繞員工上一個(gè)績效周期工作而開展，包括：（）。

A.工作業(yè)績
B.行為表現(xiàn)
C.改進(jìn)措施
D.新的目標(biāo)

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