單項(xiàng)選擇題本地臨時(shí)掛失有效期為（）天。(五級(jí)、四級(jí))

A、2天 
B、５天 
C、７天 
D、２０天


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1.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折（卡）有不明事項(xiàng)如手工記錄、章戳不規(guī)范（不清楚）及其他難以確定的情況，業(yè)務(wù)處理正確的是（）。(三級(jí))

A、拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù) 
B、通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶局及開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理 
C、直接與開戶局及開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理 
D、要求客戶與開戶局開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理

2.多項(xiàng)選擇題（）不可被沖正。(三級(jí))

A、取消交易 
B、轉(zhuǎn)賬交易 
C、沖正交易 
D、ＡＴＭ交易

3.多項(xiàng)選擇題柜員憑“止付通知書”錄入賬號(hào)/卡號(hào)、子賬號(hào)（）。(三級(jí))

A、止付類別 
B、止付金額 
C、止付原因 
D、截止日期

4.多項(xiàng)選擇題出現(xiàn)下列（）情況，可以進(jìn)行賬戶止付或限額止付。(三級(jí))

A、存款人掛失、查詢止付 
B、存款人要求開具時(shí)段存款證明書 
C、辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)賬戶止付 
D、在發(fā)生交易差錯(cuò)或差錯(cuò)金額不明等郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要的其他情況下，對(duì)相關(guān)賬戶止付

5.多項(xiàng)選擇題下列（）可確定長期不動(dòng)戶。(三級(jí))

A、活期賬戶最后一筆交易超過3年 
B、存單式整存整取定期儲(chǔ)蓄賬戶未約定轉(zhuǎn)存，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的 
C、定活兩便賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的 
D、通知存款賬戶起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的

6.多項(xiàng)選擇題沖正時(shí)，若原賬戶余額不足無法沖正，以下處理及表述正確的是（）。(三級(jí))

A、對(duì)可用余額進(jìn)行沖正 
B、不足部分辦理賬戶限額止付并進(jìn)行掛賬處理 
C、掛帳部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定積極進(jìn)行處理 
D、掛帳部分不得超過六個(gè)月

7.多項(xiàng)選擇題取消交易分為（）。(三級(jí))

A、開戶取消 
B、存取款取消 
C、清戶取消 
D、跨行轉(zhuǎn)賬取消

9.多項(xiàng)選擇題賬戶信息修改交易包括()。(三級(jí))

A、改戶名 
B、改地址 
C、改存期 
D、改起息日

10.單項(xiàng)選擇題沖正交易須經(jīng)（）授權(quán)后方可辦理。(三級(jí))

A、綜合柜員 
B、支局長 
C、業(yè)務(wù)管理員 
D、不需授權(quán)