多項選擇題取消交易分為（）。(三級)

A、開戶取消 
B、存取款取消 
C、清戶取消 
D、跨行轉(zhuǎn)賬取消


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1.多項選擇題對于存款交易，柜員應(yīng)收款的是（）。(三級)

A、系統(tǒng)提示交易正常 
B、系統(tǒng)提示交易異常 
C、系統(tǒng)提示交易超時 
D、系統(tǒng)提示交易明確不成功

2.多項選擇題儲蓄網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折（卡）有不明事項如手工記錄、章戳不規(guī)范（不清楚）及其他難以確定的情況，業(yè)務(wù)處理正確的是（）。(三級)

A、拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù) 
B、通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶局及開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理 
C、直接與開戶局及開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理 
D、要求客戶與開戶局開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后視具體情況辦理

3.多項選擇題在超時收款后交易局處理正確的是（）。(三級)

A、向客戶開具存款臨時收據(jù)，加蓋郵政儲蓄專用日戳（業(yè)務(wù)公章） 
B、憑折存款的在存折附頁不作手工記錄 
C、應(yīng)對客戶做好解釋工作 
D、立即向上級部門匯報

4.多項選擇題以下業(yè)務(wù)處理正確的是（）。(三級)

A、存款超時，柜員應(yīng)按提示收款 
B、取款超時，柜員應(yīng)按提示不付款 
C、各種超時情況下的存款交易嚴(yán)禁重復(fù)操作 
D、各種超時情況下的轉(zhuǎn)賬交易可以重復(fù)操作

5.多項選擇題出現(xiàn)下列（）情況，可以進行賬戶止付或限額止付。(三級)

A、存款人掛失、查詢止付 
B、存款人要求開具時段存款證明書 
C、辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)，按照相關(guān)規(guī)定對賬戶止付 
D、在發(fā)生交易差錯或差錯金額不明等郵政儲蓄機構(gòu)認(rèn)為必要的其他情況下，對相關(guān)賬戶止付