單項(xiàng)選擇題省投訴中心綠通受理時(shí)間:()。

A.8:00-21:0
B.8:30-21:00
C.8:00-21:30
D.8:30-21:30


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2.多項(xiàng)選擇題專享流量包,限()的用戶辦理。

A.手機(jī)營業(yè)廳
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.廣東聯(lián)通微信公眾號
D.在活動(dòng)頁面能看到產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題非本機(jī)致電查話費(fèi)或?qū)υ捹M(fèi)有疑問,()。

A.核對手機(jī)號碼、用戶姓名
B.核對手機(jī)號碼、用戶密碼
C.核對機(jī)主姓名
D.本機(jī)致電

4.單項(xiàng)選擇題用戶反映對流量扣費(fèi)不認(rèn)可,不接受解釋,()。

A.進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救
B.生成二線工單
C.生成正式工單
D.現(xiàn)場轉(zhuǎn)接班長

5.多項(xiàng)選擇題手機(jī)營業(yè)廳客戶端“用戶自助查詢移動(dòng)上網(wǎng)記錄”功能,查詢范圍:()

A.訪問內(nèi)容
B.訪問時(shí)間
C.訪問網(wǎng)址
D.流量類型

最新試題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

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在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

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