以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯誤的是（）。(三級)

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)

持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。(五級、四級)

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)