A.客戶服務(wù)與客戶管理系統(tǒng)
B.經(jīng)營分析系統(tǒng)
C.營業(yè)系統(tǒng)
D.資源管理系統(tǒng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施流程域
B.企業(yè)管理流程域
C.運營流程域
D.產(chǎn)品流程域
A.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
B.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程及運營系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)資源和市場
D.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程
A.財務(wù)聯(lián)系
B.社會聯(lián)系
C.定制化聯(lián)系
D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系
A.期望質(zhì)量、感知質(zhì)量與顧客忠誠為滿意度的前提變量，是影響滿意度的原因要素
B.源于產(chǎn)品或服務(wù)的壟斷的顧客忠誠，也被稱為是壟斷忠誠
C.顧客滿意與顧客忠誠之間存在相關(guān)關(guān)系，但不是強(qiáng)相關(guān)關(guān)系
D.一般情況下.高度競爭行業(yè)的忠誠度與滿意度曲線往往是一條凹函數(shù)的曲線
A.4P
B.7P
C.4C
D.3R
最新試題
在對勞動資源占用效果分析時，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。
當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時，會使總成本發(fā)生一個變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個收益一般指的是（）。
某局分揀人員年度實發(fā)工資總額為67.4萬元，其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量，按所耗工時比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為（）。
擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機(jī)后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。
我國當(dāng)前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有（）。
計算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤時，需使用的計算資料有（）。
以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。