A.財務(wù)指標 B.客戶指標 C.內(nèi)部流程指標 D.學習與成長指標
A.內(nèi)部指標和外部指標 B.定性指標和定量指標 C.短期指標和長期指標 D.單一指標和多項指標
A.在設(shè)計崗位平衡計分卡時,可以按照設(shè)計部門平衡計分卡的方法進行 B.平衡計分卡本身,各個指標都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的 C.對于崗位而言,平衡計分卡四個方面是必須的 D.平衡計分卡四個方面之間存在的驅(qū)動關(guān)系不嚴密