多項選擇題談判時,雙方人員應(yīng)注意()。
A.尊重、理解對方
B.及時肯定對方
C.適時贊美對方
D.態(tài)度和藹,自然得體
E.尊重老人和婦女
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1.多項選擇題談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)()。
A.調(diào)研對方的心理狀態(tài)
B.考慮選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度
C.了解分析對方講話的語言習(xí)慣
D.了解分析對方的文化程度和生活經(jīng)歷
E.注意不可信口開河、咄咄逼人
2.多項選擇題交談時,一旦發(fā)現(xiàn)自己失,言或失態(tài),應(yīng)注意()。
A.不要立即加以糾正
B.立即向?qū)Ψ降狼?br/>C.不要當(dāng)場表示驚訝
D.不要自我辯解
E.運用隨機應(yīng)變術(shù)伺機把話題引開
3.多項選擇題便宴的特點有()。
A.屬非正式宴會
B.形式較為隨便
C.不排座次、規(guī)格不高
D.作正式講話
E.菜肴道數(shù)也不少
4.多項選擇題作為宴會舉辦單位,應(yīng)當(dāng)在宴請之前首先確定舉辦宴會的()。
A.目的
B.名義
C.參加者
D.時間
E.地點
5.多項選擇題在宴會進行中,應(yīng)清楚()。
A.不能對外賓勸酒
B.餐具掉落可請服務(wù)員再送一副
C.用公用餐具主動給外賓讓菜
D.有事需早退要事先向主人說明
E.向主人致謝,稱贊宴會組織得好
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