每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）

為客人提拿行李時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

金鑰匙是一個（）組織。

下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。