單項(xiàng)選擇題某飯店針對(duì)當(dāng)前大眾關(guān)注健康、追求均衡飲食的消費(fèi)觀念,推出了“夏季時(shí)令養(yǎng)生餐”并開展促銷。該飯店這種促銷活動(dòng)屬于()策略。

A.人員推銷
B.公共關(guān)系
C.廣告?zhèn)鞑?br/>D.營(yíng)業(yè)推廣


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1.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值,最為關(guān)鍵與決定性的價(jià)值是()。

A.企業(yè)價(jià)值
B.顧客價(jià)值
C.員工價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)品質(zhì)管理必須研究顧客的需求,掌握顧客的心理,并注意提供差異化服務(wù)。這是由飯店服務(wù)品質(zhì)()決定的。

A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的即時(shí)性
C.評(píng)價(jià)的主觀性
D.形成的依賴性

最新試題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

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游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

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旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

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具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

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飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

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飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

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實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

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飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題